POLITICA DE COMPRAS TROCAS E DEVOLUÇÕES

Processo de Compra: Vocês podem fazer suas compras diretamente em nosso site amparastore.com ou nos encontrar em nossos eventos físicos anunciados aqui mesmo no nosso Instagram.

Pagamento: Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, débito, transferência bancária e PIX. O pagamento é processado no momento da compra, facilitando tudo para vocês.

Confirmação de Pedido: Após finalizarem a compra, vocês receberão uma confirmação do pedido por e-mail, com todos os detalhes da compra para conferirem.

Envio: Os pedidos serão processados e enviados todas as terças e quintas-feiras, exceto em feriados. O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização e o método de envio escolhido. Assim que o pedido for enviado, vocês receberão automaticamente o código de rastreamento para acompanharem a entrega.

E sobre nossa política de devolução:

Política de Devolução: Têm até 7 dias após o recebimento para devolverem produtos, desde que estejam em sua condição original e não tenham sido usados.

Processo de Devolução: Para iniciar o processo, entrem em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido, motivo da devolução e detalhes do produto.

Custos de Devolução: Os custos de envio da devolução são por conta do cliente, a menos que o problema seja um erro nosso ou o produto tenha chegado danificado.

Reembolso: O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, após recebermos e confirmarmos o estado do produto devolvido, podendo levar até 7 dias úteis para ser processado.

Qualquer dúvida, estamos à disposição!

Atenciosamente, equipe Ampara Store